Ovo je korisnički portal, nije prijava na cPanel. Preko portala upravljate hosting uslugama, domenima i računima. Podaci za prijavu na same usluge su drugi i ne rade ovde.
Umesto starog korisničkog imena, na portal se prijavljujete e-mail adresom. Ukoliko ste imali jedan nalog, to je adresa koja je na njemu bila glavni kontakt. Ukoliko ste imali više naloga kod kojih je glavni kontakt bila ista e-mail adresa, svaki nalog je dobio svoju verziju te adrese + sa korisničkim imenom posle znaka +. (uključujući i sam znak plus)
Primer:
-
Vaša e-mail adresa
petar.petrovic@gmail.com
-
Korisničko ime koje ste koristili
njegos10
-
Probajte da unesete mail adresu u sledećem formatu ( uključujući i znak plus)
petar.petrovic+njegos10@gmail.com
Unesite adresu u tom obliku i, po potrebi, iskoristite opciju za postavljanje nove lozinke.