Ovo je korisnički portal, nije prijava na cPanel. Preko portala upravljate hosting uslugama, domenima i računima. Podaci za prijavu na same usluge su drugi i ne rade ovde. Umesto starog korisničkog imena, na portal se prijavljujete e-mail adresom. Ukoliko ste imali jedan nalog, to je adresa koja je na njemu bila glavni kontakt. Ukoliko ste imali više naloga kod kojih je glavni kontakt bila ista e-mail adresa, svaki nalog je dobio svoju verziju te adrese + sa korisničkim imenom posle znaka +. (uključujući i sam znak plus) Primer:
petar.petrovic@gmail.com
njegos10
petar.petrovic+njegos10@gmail.com
Unesite adresu u tom obliku i, po potrebi, iskoristite opciju za postavljanje nove lozinke.